Eigenverantwortliche Betreuung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung, Versuch, Qualität und Projektmanagement
Analyse komplexer technischer Sachverhalte sowie Koordination der Maßnahmen zur nachhaltigen Problemlösung mit Schwerpunkt auf Bremsscheiben, Bremsbelägen, Aktuatorik und Bremssteuerung
Moderation interdisziplinärer 8D-Teams zur strukturierten Problemlösung
Feldserienbetreuung: Technische Produkthandhabung und Fehlerbehebung
Erstellung von Kundendokumentation, einschließlich 8D-Berichten, Testspezifikationen und detaillierten Arbeitsanweisunge
Serienbetreuung für Produktionsstandorte weltweit
Durchführung von Begutachtungen, Abstimmungsgesprächen und Präsentationen von Untersuchungsergebnissen vor Ort beim Kunden
Fachliche Unterstützung des Reklamationsteams am Standort Budapest
Enge Zusammenarbeit mit den Qualitäts- und Entwicklungsteams der Standorte Berlin, Krakau und Pamplona

Gute kommunikative Fähigkeiten in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
Selbständige Arbeitsweise, Koordination und Integrationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen
Fähigkeit, sich in ein Team zu integrieren
Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Organisationstalent
Stressresistenz bei hohem Arbeitsaufkommen

Entwicklungsingenieur Reklamationsmanagement (m/w/d)