Aufgaben
- Verwaltung von Kundenaufträgen (Erfassung, Überwachung, Auftragsbestätigungen, Preisprüfung, Vertragspflege)
- Kundenservice auf Deutsch und Englisch zu Produktverfügbarkeit, Lieferungen, Preisen, Konditionen und technischer Dokumentation
- Überwachung des Versandstatus und Bearbeitung von After-Sales-Anliegen
- Koordination mit Technik und Logistik zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen und korrekter Auftragsabwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketingteam und Unterstützung von B2B- und B2C-Marketingaktivitäten (online und offline)
- Unterstützung des Vertriebsnetzes und der Gebietsvertreter bei Follow-up- und Kundenbindungsmaßnahmen
- Pflege des CRM-Systems und Erstellung von Vertriebsberichten
- Teilnahme an Messen und Branchenveranstaltungen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im wirtschaftlichen, technischen oder vergleichbaren Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau); gute Englischkenntnisse von Vorteil, ebenso Italienischkenntnisse
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in der Automobil- oder Industriebranche
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und ERP-Systemen
- Lösungsorientierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Genauigkeit, selbstständiges Arbeiten und sehr gute organisatorische Fähigkeit
Benefits
- Wir betreuen Sie während des kompletten Bewerbungsprozesses und auch gewähren eine optimale Betreuung unserer Mitarbeitenden
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung