Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden (Handel, Verarbeiter, Architekten) in deutscher Sprache
- Bearbeitung von Kundenanfragen inklusive Angebotserstellung
- Durchgängige Auftragsbearbeitung inklusive Terminüberwachung im ERP-System SAP S/4 HANA
- Abwicklung von Retouren sowie Erstellung von Gut- und Lastschriften
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst (z.B. bei der Angebotsverfolgung)
- Erstellung von Umsatz- und Artikelauswertungen
- Mitarbeit in abteilungsinternen sowie -übergreifenden Projekten
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. zum Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Berufserfahrung im nationalen Vertriebsinnendienst wünschenswert
- Gutes technisches Verständnis von Vorteil
- Sichere SAP S4/HANA Anwenderkenntnisse sowie Knowhow im Umgang mit Microsoft Office Produkten
- Ausgeprägte Kundenorientierung, interkulturelle Kompetenz und Engagement
- Kontaktfreudiges und überzeugendes Auftreten mit hoher Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Englischkenntnisse
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess